Frais et droits de remorquage à Dallas, Texas
Points clés à retenir
- Localisez votre véhicule via search.autoreturn.com ou en appelant le (972) 430-6200 (dallaspolice.net).
- Les frais de remorquage sur les propriétés privées sont plafonnés en fonction du poids du véhicule (tdlr.texas.gov).
- Les frais d’entreposage quotidiens sont limités à 22,85 $ ou 39,99 $ selon la longueur du véhicule.
- Vous disposez de 14 jours pour demander une audience de remorquage devant le tribunal du juge de paix.
- Les plaintes peuvent être déposées auprès du TDLR au (512) 463-6599 ou (800) 803-9202.
Localisation de votre véhicule remorqué
Si votre voiture a été remorquée à Dallas, votre première étape consiste à déterminer son emplacement actuel et les frais associés à sa libération. Vous pouvez trouver ces informations en utilisant l’outil de recherche sur search.autoreturn.com (dallaspolice.net).
Vous pouvez également appeler le (972) 430-6200 pour vérifier l’état, l’emplacement et les frais spécifiques de votre véhicule. Si votre voiture a été amenée à la fourrière de la police de Dallas (Dallas Police Auto Pound), vous pouvez vous y rendre au 1955 Vilbig Rd., Dallas, TX 75208. La fourrière est ouverte 7 jours sur 7, de 9 h à 19 h. Pour toute demande directe concernant la fourrière de police, vous pouvez appeler le (214) 670-5116.
Frais de remorquage maximum
Pour les remorquages sans consentement depuis une propriété privée, il existe des frais maximaux stricts basés sur le poids du véhicule (tdlr.texas.gov). Pour les véhicules pesant jusqu’à 10 000 lb, les frais de remorquage maximum sont de 272 $.
Les véhicules pesant entre 10 001 et 24 999 lb sont plafonnés à 380 $. Pour les véhicules plus gros pesant 25 000 lb et plus, le tarif est de 489 $ par unité, avec un maximum total de 978 $. Il est important de noter que ces chiffres représentent les maximums à l’échelle de l’État. Les autorités locales de Dallas ou du comté peuvent fixer des tarifs inférieurs à ces limites d’État.
Entreposage et frais supplémentaires
Au-delà du remorquage initial, vous devrez probablement payer des frais d’entreposage et d’administration. Les frais d’entreposage quotidiens sont plafonnés en fonction de la longueur du véhicule (tdlr.texas.gov).
Pour les véhicules de 25 pieds ou moins, le tarif journalier maximum est de 22,85 $. Pour les véhicules de plus de 25 pieds, le plafond est de 39,99 $. Ces tarifs reflètent l’ajustement en 2023 des montants statutaires de 20 $ et 35 $. De plus, l’entreprise de remorquage peut ajouter des frais de notification allant jusqu’à 50 $ et des frais de mise en fourrière pouvant aller jusqu’à 20 $.
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La règle des frais de dépôt (Drop Fee)
Il existe des protections spécifiques si vous interceptez le remorqueur avant que le véhicule n’ait quitté la propriété. Si votre véhicule est attaché mais n’a pas encore quitté les lieux, vous pouvez payer des frais de dépôt pour que la voiture soit libérée immédiatement (tdlr.texas.gov).
Pour les véhicules pesant jusqu’à 10 000 lb, les frais de dépôt maximum sont de 135 $. Pour garantir que ce processus est accessible, l’opérateur de remorquage est tenu d’accepter plusieurs modes de paiement, notamment les espèces, les cartes de crédit et les cartes de débit.
Contester un remorquage ou des frais
Si vous pensez que votre véhicule a été remorqué illégalement ou que vous avez été surfacturé, vous avez un recours légal à Dallas. Vous pouvez demander une audience de remorquage devant le tribunal du juge de paix (tdlr.texas.gov).
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Cette demande doit être faite dans les 14 jours suivant le remorquage ou la pose d’un sabot (boot). Cette audience vous permet de contester formellement la légalité du remorquage ou les frais spécifiques facturés par l’opérateur.
Dépôt de plaintes officielles
Lorsque les litiges ne peuvent pas être résolus par le biais d’une audience au tribunal ou directement avec l’entreprise, vous pouvez déposer une plainte officielle auprès du Texas Department of Licensing and Regulation (TDLR) (tdlr.texas.gov). Vous pouvez soumettre votre plainte en ligne sur tdlr.texas.gov/complaints. Si vous préférez parler avec un agent ou signaler le problème par téléphone, vous pouvez appeler le (512) 463-6599 ou le (800) 803-9202.
Sources
Questions fréquentes
Comment puis-je savoir où ma voiture a été remorquée à Dallas ?
Vous pouvez rechercher search.autoreturn.com ou appeler le (972) 430-6200 pour obtenir des informations sur l'emplacement, le statut et les frais.
Quels sont les frais de remorquage maximum pour une voiture standard ?
Pour le remorquage sur une propriété privée d'un véhicule pesant jusqu'à 10 000 lb, les frais maximum sont de 272 $.
Combien une entreprise de remorquage peut-elle facturer pour le stockage quotidien ?
L'entreposage est plafonné à 22,85 $ par jour pour les véhicules de 25 pieds ou moins et à 39,99 $ pour les véhicules plus longs.
Que dois-je faire si je ne suis pas d’accord avec les frais de remorquage ?
Vous pouvez demander une audience de remorquage devant le tribunal du juge de paix dans les 14 jours suivant le remorquage ou le démarrage.
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