Frais et droits de remorquage à Houston

Points clés à retenir

• Localisez votre véhicule en appelant le 713-308-8580 ou en utilisant Findmytowedcar.com (houstontx.gov).
• Les tarifs de remorquage standard sont de 232,00 $ pour les 20 premiers milles.
• Les frais de remorquage sur une propriété privée varient en fonction du poids du véhicule, plafonnés à 272 $ pour les véhicules pesant jusqu’à 10 000 lb (tdlr.texas.gov).
• Vous disposez de 14 jours pour demander une audience de remorquage devant le tribunal du juge de paix.
• Les frais d’entreposage quotidiens sont plafonnés à 22,85 $ pour les véhicules de 25 pieds ou moins.

Localisation de votre véhicule remorqué

Si votre voiture a été retirée, vous devez identifier rapidement l’entreprise de remorquage afin de minimiser les coûts d’entreposage. À Houston, vous pouvez trouver votre véhicule en appelant la ligne de remorquage dédiée au 713-308-8580 (houstontx.gov). Vous pouvez également utiliser le site Web Findmytowedcar.com.

Pour utiliser efficacement l’outil en ligne, assurez-vous d’avoir à portée de main votre numéro d’identification du véhicule (VIN) ou votre numéro de plaque d’immatriculation. Une fois que vous avez localisé le véhicule, vous pouvez contacter la fourrière pour organiser le paiement et la récupération.

Comprendre les tarifs de remorquage standard

Les frais de remorquage dépendent du type de remorquage et de la distance parcourue. Pour les remorquages standard, le tarif est de 232,00 $ pour les 20 premiers milles (houstontx.gov).

Si le remorquage dépasse 20 milles, des frais supplémentaires de 4,64 $ par mille sont appliqués. Il est important de noter que ces chiffres représentent des maximums à l’échelle de l’État et qu’une ville ou un comté spécifique peut fixer des tarifs plus bas (tdlr.texas.gov). Vérifiez toujours la facture finale par rapport à ces limites pour vous assurer que vous n’êtes pas surfacturé.

Frais de remorquage sur une propriété privée

Les frais de remorquage sans consentement depuis une propriété privée sont basés sur le poids du véhicule (tdlr.texas.gov). Pour les véhicules pesant jusqu’à 10 000 lb, les frais maximum sont de 272 $.

Pour les véhicules pesant entre 10 001 et 24 999 lb, le maximum est de 380 $. Pour les véhicules de 25 000 lb et plus, le coût est de 489 $ par unité, avec un plafond total de 978 $. De plus, les opérateurs peuvent ajouter des frais de notification pouvant aller jusqu’à 50 $ et des frais de mise en fourrière pouvant aller jusqu’à 20 $.

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Frais d’entreposage et de dépôt

Une fois qu’un véhicule est mis en fourrière, des frais d’entreposage quotidiens s’accumulent. Pour les véhicules de 25 pieds ou moins, le plafond quotidien est de 22,85 $ (tdlr.texas.gov).

Les véhicules de plus de 25 pieds sont plafonnés à 39,99 $ par jour. Si vous arrivez alors que le véhicule est attelé mais n’a pas encore quitté la propriété, vous pouvez payer des frais de dépôt. Pour les véhicules pesant jusqu’à 10 000 lb, les frais de dépôt maximum sont de 135 $. Dans ce scénario, l’opérateur de remorquage est tenu d’accepter les cartes de débit, les cartes de crédit ou les espèces.

Contester un remorquage ou des frais

Si vous pensez que votre véhicule a été remorqué illégalement ou que les frais facturés sont excessifs, vous avez un recours légal à Houston. Vous pouvez demander une audience de remorquage devant le tribunal du juge de paix (tdlr.texas.gov).

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Cette demande doit être faite dans les 14 jours suivant le remorquage ou la pose d’un sabot. Pour commencer ce processus, les résidents sont invités à visiter jp.hctx.net/tow pour accéder au formulaire de demande d’audience de remorquage actuel (houstontx.gov).

Dépôt de plaintes officielles

Au-delà des audiences judiciaires, vous pouvez signaler une mauvaise conduite ou une violation de la réglementation au Texas Department of Licensing and Regulation (TDLR) (tdlr.texas.gov). Les plaintes peuvent être soumises en ligne sur tdlr.texas.gov/complaints.

Si vous préférez parler avec un agent, vous pouvez appeler le TDLR au (512) 463-6599 ou au (800) 803-9202. Il s’agit de l’agence principale chargée de traiter les griefs liés au remorquage au niveau de l’État.

Sources

• https://houstontx.gov/police/auto_dealers_detail/towed_vehicles_faq.htm
• https://www.tdlr.texas.gov/towing/consumerinfo.htm